PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.

O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

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POLÍTICA DE ENTREGAS

Disponibilizamos aos nossos clientes as seguintes formas de envio dos produtos adquiridos na nossa Loja Online:

- Entrega na morada indicada pelos serviços de CTT em Correio Registado para Portugal Continental e Ilhas (3,50€ para encomendas inferiores a 25,00€ e gratuitas para encomendas superiores a 25€)

- Entrega na morada indicada pelos serviços de CTT em Correio Registado para Europa no valor de 7,50€.

- Entrega na morada indicada pelos serviços de CTT em Correio Registado para Restantes Países no valor de 10,00€.

- Entrega em mão em local a combinar com o cliente em Azeitão e Quinta Conde sem custos de envio associados.

- Para outras formas de entrega por favor entre em contacto connosco.
 

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A disponibilidade dos produtos à venda na loja online pode esgotar sem aviso prévio. Entraremos em contacto com o cliente no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta.

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MÉTODOS DE PAGAMENTO

  Transferência Bancária (será enviado mail com as instruções de pagamento)

- MBWay (será enviado mail com as instruções de pagamento)

- Numerário em local a combinar

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

O consumidor tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia da aquisição da posse física dos bens.
A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou correio electrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de resolução, mas tal não é obrigatório.
Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.

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EFEITOS DA LIVRE RESOLUÇÃO

Em caso de resolução do presente contrato, serão reembolsados todos os pagamentos efectuados, incluindo os custos de entrega (com excepção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efectuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transacção inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.

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MODELO DE FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO

(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)
- Para [inserir aqui o nome, o endereço geográfico e, eventualmente, o número de fax e o endereço de correio eletrónico do profissional]:
- Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) do meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço (*)
- Solicitado em (*)/recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel)
(*) Riscar o que não interessa